Nous avons été très bien conseillé, avec des livraisons respectées dans les temps.
Le top du top.
Délais et temps de travaux très longs. Finitions et qualité sont à améliorer. Maîtrise d'œuvre insuffisante.
Bonjour ,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que nos services n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Votre retour est très important, car il nous aide à progresser et à offrir un service toujours meilleur.
Nous restons à votre disposition pour échanger davantage sur vos remarques et nous assurer de votre satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter directement pour tout complément ou suivi.
Cordialement,
Mme Olivier
Produit conforme à la commande.
Acceuil, Conseils, tarifs, tout est bien
Je recommande
Sérieux et professionnel un travail soigné que je recommande
J ai eu recours aux prestations de Top Carrelages Thionville avec qui je voulais travailler depuis longtemps car les responsables sint à l écoute, de bons conseils. Bon rapport qualité prix.
Très satisfait par le type de carrelages et par la compétence des carreleurs.
Bon rapport qualité/prix . Bon accueil et de bon conseil
Bonne accueil, compétent et professionnel.
Au top ,👍
De plus prêt de la camionnette gratuite pour livraison 🚚
Je recommande 👌
personne très professionnel et à l écoute merci pour votre gentillesse
La perfection n existe pas.
Mais la preuve en est, que l'on peut s'en approcher.
Après avoir fait 6 magasins différents, j’ai enfin trouvé LE carrelage qui convenait à mes contraintes :).
Ravie d’avoir découvert ce magasin, j’y reviendrai pour mes futurs chantiers nécessitant du carrelage !
Top carrelage , ils sont super, tjrs de bons conseils avec beaucoup d expériences et de compétences.
Délai non respecté, manque de professionnalisme. Livraison pour des plinthes déposé par une entreprise qui travaille avec que je ne conseille absolument pas, personnel irrespectueux
Plusieurs achats et jamais déçu
Accueil sympathique et professionnel
À l’écoute et arrangeant
excellent conseil et service
Bravo
Cliente depuis de nombreuses années de TOP CARRELAGES, la gérante est toujours à l'écoute et les prestations effectuées par le personnel sont toujours d'excellente qualité, mais délai pour les travaux ne sont pas toujours respectés.
Nous voilà revenus quelques années après notre première collaboration avec Vania…. À l’époque pour des carreaux de ciment. Magnifiques. Cette fois-ci des carrelages pour une salle de bain. Du choix , du très beau choix et de jolis conseils. Top comme toujours.
satisfait accueil, conseils, qualité produits, rapport qualité prix excellent, rien à redire, à conseiller.
Troisième crédence de cuisine réalisée, dans trois endroits différents bien sur, avec les conseils de Vania, je recommande fortement cette enseigne
Accueil au top, service au top, la société porte bien son nom, vraiment je recommande.
Très bon accompagnement tout au long du projet, avec sérieux et à l’écoute et notamment lors d’apparitions de délai et soucis, l’équipe du magasin et sa direction ont été à l’écoute et porteur de solutions, avec qualité et professionnalisme.
Pose de la salle de bain catastrophique
Très bon accueil, très professionnel et à l écoute du client. Très satisfaite je recommande à 100 %
Accueil et disponibilité rien à redire de très bons conseils
Service, disponibilité des produits et rapport qualité prix très bons.
Accueil satisfaisant, bon rapport qualité/prix
Très bon accueil, très professionnel et agréable. Très bon conseils.
Très bonne entreprise
Malheureusement la couleur du carrelage que j'ai reçu est différente que celle exposé en plus on a eu 2 carrelages cassés. Je trouve que ce carrelage est fragile, c'est dommage car l'aspect visuel est magnifique.
Le conseil ainsi que le choix et la qualité du produit font que je reviendrai chez Top Carrelage .
Le poseur apprécie la qualité du carrelage lors de la pose.
Nous sommes ici en présence de matériel professionnel et non pas de produit issue de centre de bricolage.
Bon conseil, très professionnel, efficace et rapide. Je recommande vivement.
Correct, sans plus
La personne qui nous a reçu nous a accueilli avec beaucoup de bienveillance et beaucoup d’empathie et de très bon conseil et toujours à l’écoute de nos demandes, je recommande vivement cette enseigne.
Entreprise à recommander
SURFACE COMMERCIALE INTERESSANTE
Le délai inscrit à la commande a été respecté au jour prés ! Beau travail.
De vrais professionnels, de la prise de commande au métrage et a la finalisation des travaux tout a été éxécuté sérieusement
pour un résultat qui me donne entière satisfaction.
Excellente prestation. Rapide et propre. Les travaux devaient durer environ 3 semaines et nous avons ete agréablement surpris que tout soit terminé en 10 jours. Un suivi très professionnel, nous étions absent de notre domicile et avons été informé régulièrement de l'avancement des travaux. Nous n'hésitons pas à recommander Top Carrelages. Merci à l'ensemble de l'équipe
Très bonne société de carrelage, bon conseils, à l'écoute et flexibilité mais un peu cher tout de même. Nous sommes satisfait du travail effectué
Entreprise à taille humaine , très à l’écoute des clients
société sérieuse. personnel sympathique et soucieux de satisfaire le client.
Respect des heures de rv, rapidité execution, personnel serieux.
sérieux et compétent
Vendeur parfait et de très bon conseil qui suit aussi le chantier
Travail de qualité
Excellent accueil
Personnel hyper compétent
Un résultat magnifique !!!
C'est une bonne société et réactive, et met tout en œuvre pour respecter les délais donné
Notre cuisine répond à toutes nos attentes. Elle est fonctionnelle et d'excellente qualité. Top Carrelages a su répondre à toutes nos questions et s'est montré très réactif pour nos doléances.
Bon. Conseils bonnes idées bons prestataires
bonne expérience avec Top Carrelages
Délais de démarrage du chantier assez longs mais excellente qualité de travail lors des travaux
TRES PROFFESSIONNEL
Bon accueil, travail rapide et bien fait. A l’écoute et disponible à tout moment
Très bon accueil! C'était la deuxième fois que je faisais appel aux services de Top Carrelage. Un peu dommage que je sois venu au moment des travaux dans le magasin, on ne peut pas dire que les carrelages étaient mis en valeur! Malgré tout, j'ai pu mon faire mon choix comme je le voulais et surtout je suis content du résultat!
Société sérieuse
Très bonne qualité sur l’ensemble de la prestation. Seul regret, le manque de communication sur le passage des ouvriers.
Nous sommes satisfait de TOP CARRELAGE. Nous avons rénové notre salle de bain.
Les travaux ont compris :
- Plâtrerie
- Plomberie / sanitaire
- Carrelage
- Ameublement
La qualité est présente, avec des équipes, autant sur chantier qu'en boutique, qui sont à l'écoute et dans l'arrangement.
Je recommande !!
Le délai de réception du devis était assez long.
bonnes prestations
Bien dans l’ensemble
Nous connaissons TOP CARRELAGES depuis de nombreuses années et avons toujours reçu un service qualifié et agréable pour l'ensemble des travaux à exécuter. Par ailleurs, TOP CARRELAGES dispose d'un choix important en qualités diverses de sorte que selon son budget, on trouve toujours "chaussure à son pied". Enfin, Vania a toujours su trouver des solutions adaptées aux problèmes rencontrés.
Bonjour , accueil, et prestations parfaite , réactivité , et suivi de la la commande , je recommande sans problème
Équipe pro service client top
Rien à dire !!
Des jolies collections et un accueil parfait!
Parfait ! Je recommande
Conseil service écoute toujours au top pour nos réalisations
Beaucoup de choix
Bémol quand la commande est arrivé j aurais apprécier un ptit appel tel
Sinon ras
Très très content de la prestation fournie
Entreprise au top comme leur nom, rapide, propre, efficace et de très bon conseil. Je reviendrai vers eux sans hésiter pour d autre travaux.
Bon accueil et très professionnel
optimisation de la salle de bain
Accueil et gestion efficace, mais les ouvriers font du travail bâclé. Les finitions du carrelage sont plus que limite. Le chantier n'est pas rangé chaque soir. Après leur passage il reste des traces de colle sur les murs, sur les fenêtres...
Quand à la salle de bain, les plombiers ont du faire 3 fois le même raccord car a chaque fois il était défectueux et fuyait.
Et pour finir le carrelage en lui même présente un défaut de sur la moitié des carreaux.
travail serieux, je recommande
A l’écoute du client, très professionnel.
Equipe sympathique et professionnelle.
Ceux qui sont venus déposer puis poser ont été très pros et très efficaces.
Nous les avons d'ailleurs déjà recontacté pour la pose de notre crédence.
Un accueil souriant , des conseils professionnels avec des astuces au Top . Matériel de qualité.
L'adresse incontournable pour le carrelage et sanitaire.
Je suis toujours satisfaite .
Très satisfait dans l’ensemble . Prêt de camionnette très appréciable . Merci
Large choix de matériaux
Trés disponible professionnels et réactifs
Un super accueil et surtout une réactivité au top pour nous professionnels
De très bon conseils et très accueillant.
Les produits sont de très bonne qualités.
Je recommande top carrelage sans aucun problème.
Merci pour votre professionnalisme malgré les aléas liés aux délais de livraison de certains matériaux.
Bonne entreprise à recommander
Très bien reçu, bon Materiaux, et explications en cas de besoin.
Bon accueil, bon conseil.
Très contents des services fournis et du résultat. Pose carrelage très bien réalisée.
Service rapide et efficace
Entreprise très professionnelle et qui s'investi pleinement dans votre projet
Très bon rapport Qualité / Prix
Magasin super et une patronne très à l'écoute et très professionnel !
Prestataire du produit difficile mais avons trouvé une solution
Très satisfait
Très bon conseils
Entreprise sérieuse que je recommande
Très bons conseils personnalisés
Très bons conseils et grande réactivité
Acceuil et conseil vraiement professionel en cas du choix de matériaux et des meubles par la responsable Mme Olivier. Je ne peux que conseiller les hgens de s'adresser à cette dame pour tous projet, que se soit du neuf ou de la rénovation.
Très satisfait du matériel mais pas de la main d œuvre
Merci pour le temps que vous avez consacré à cette enquête , sommes désolés pour la réalisation de la main d'oeuvre et n’hésitez pas à nous recontacter pour cette différence concernant la main d'"oeuvre.
Accueil agréable, de très bons conseils
.
Services et solutions face aux imprévus.
Je recommande.
